我曾在一个企业做行政副总,但后来我主动提出了辞职。这个经历现在想起来真是感慨万千。
企业是做加工的。老板人不错,年纪不到40岁,主要精力放在了销售,对企业的内部管理不是很有经验和体会。有段时间老板的父亲帮他管理,老人曾在事业单位工作,退休了。采取从紧、事无巨细、事必躬亲的方法,在企业只有一两百人时还是有效的。
04年底到05年初,企业突然从一两百人暴涨到六七百人,在我到这企业之前,曾有过行政副总、生产副总,但都辞职或被企业辞退了。通过朋友介绍,我同老板接触了一两次,老板说:企业规模大了,管理没有跟上,曾经也请人来管理过,但他们不是能力不行就是人品不好,不是搞得企业人员不稳,就是工作能力不够。如果我来了就任行政副总,企业内部管理由我负责,只要把企业规范起来,把管理抓上去就是成绩。我考虑再三接受了他的邀请。
到企业不长时间,发现大家有事都找一个老人,诸如:费用报销、文件发放、人事任免等都由他最后签字,老板几乎不管,我这个行政副总好像也是真空人。后来我知道了,这个老人是老板的父亲,大家都称他“董事长”。
我有事向老板请示、汇报工作,征求意见时,老板会跟我说:“等等”。随着对企业了解的深入,我也发现了老板的无奈。有天晚上,我们聊天,我说:咱们企业应该突出老板的地位,中层及以上人员的工作应该对老板负责,“董事长”最好能不要过多插手企业的日常经营和管理,虽然这个企业是他创建的,但毕竟是年纪大了,企业总得交给老板管理。老板笑笑说:大家都这样认为企业是我父亲创办的,事实上是我和我老婆创办的,他只是前两年帮我们管理了下。我恍然大悟。
随后,我的压力越来越大了,老板请我的目的是帮他把管理抓上去。企业由于在小规模的时候没有注重组织结构的设立,职能的划分,职责的确定,现在规模一下大了就显得更乱了,用他们的话说就是打乱战。所以我向老板建议,厂房的搬迁是一个抓管理的好机会,之前我们可以作些准备(作下说明:由于企业急剧扩大,原有的厂房不够了,在开发区买了地盖了厂房,正准备搬过去)。首先完善企业的组织结构,根据企业的发展目标和现状设立部门,然后明确部门职能和各个岗位的职责,接着制订规章制度,加强制度的执行力,加强监督和检查,实行一段时间,让所有的员工建立起制度的概念,相信经过一段时间的强化管理,可以使企业往规范化方向发展。但情势却不是这样发展的。
由于租用的厂房要到期了,为了赶在7月份之前搬出,所以在六月底就筹备搬迁工作了,但是由于“董事长”的从紧政策,自己负责规划和施工,连他的另外一个儿子也连说话的分都没有,再加上企业本身的经济实力有限,新厂区的建设还没有完工,食堂没好、宿舍的水电没好、床位不够、风扇没有、厂门没好……。就这样的情形,我就任搬迁“总协调”,抓管理的工作也就暂放在一边了。想想看,一个六七百人的厂,搬迁到十几公里外,并且要什么没什么,还不要影响生产,会是什么个样子吗?我只好边生产边安排员工搬设备、装车、卸车、安装设备,同时工位上的生产员工跟设备一起走,这里还有他们的生活用品等,到新厂区还要安排宿舍、就餐等,就这样,奋战了几天总算搬完了,我向老板说,这次搬迁就像毛泽东打淮海大战一样,一锅夹生饭也吃下去了。那段时间我的嗓子全哑了,是喊的,也是上火,晚上经常1、2点才睡,早上大概7:00左后“董事长”就会打我电话,说这事那事没做,要怎样怎样。几乎每天如此,那时真的是累得眼睛都睁不开。
大家到了新厂区,问题又来了。宿舍门锁“董事长”为省钱用的是劣质锁,没有几下就出问题,换锁,几百个钥匙的收发害得管分发钥匙的忙死,然后过几天又坏了,重新又换一次,钥匙再收上来又分发一次。宿舍供水不正常,原来进水管是一根三寸的,六七百人在夏天根本就供应不上,然后加增压泵,还是不顶用,在楼顶加塑料桶,但就是不改进水管,这个问题等到我走也没有解决好。以前职工食堂是承包给别人,按照一定标准然后每月结账,并且行政管理人员和车间员工的标准不一样,行政管理人员稍高些,分开就餐。但“董事长”认为这样承包方会赚钱,要转为自己办食堂,老板则认为从管理上而言,承包出去省事,便于管理,让别人赚点钱也是正常的,还有哪些是属于行政管理人员可以吃小食堂,食堂归公司后人员的工资、宿舍安排等问题,父子俩争执不下,我则夹在中间左右为难。听老板的?最终他也说了不算,听“董事长”的,他的那套整个就是胡搞瞎搞,与企业管理根本不着边,在企业里行不通,也达不到规范管理的目的。
好不容易搬迁后员工安定下来,这些基础设施稍有改善、理顺了后勤工作,我准备要从制度方面作些工作,麻烦事情又来了。公司员工大部分都是年轻人,学历低、素质差,很多还是刚走上社会,所以一点规矩都没有。我就从规章制度入手,制定了诸如劳动纪律、员工行为规范等制十几个,然后晚上请到老板、老板娘、老板娘的哥哥三人,连同我在内四人讨论了这些制度,直到凌晨2点多。我根据讨论意见修改后交给老板,但如泥沉大海,再也没有消息。老板娘的哥哥是管生产的厂长,需要制度来约束员工,整天追在我屁股后面说赶快颁布员工管理制度。我被追得没有办法,就去找老板,每次老板都说:“等等”。由于没有统一的制度,每个部门、工厂都自行规定,干部的基本素质也差,弄出来的东西很不规范,并且部门之间的还有冲突。事后,我才知道,“董事长”有不同的看法,老板也没有法子,这件事情就这样拖着。人事的安排,原来有几个保安,分别在几个厂区上班,搬到新厂区后,我准备安排一个作宿舍管理员,上长日班,另外几个负责厂区及宿舍区的执勤、考勤工作,归公司的办公室管,但“董事长”死活不松口,也不拿出他的方案来。为了加强管理人员的力量,我特地招聘了一个行政主管,负责企业的食堂、宿舍、安全等工作,一个人事主管,负责公司的招聘、薪资和劳动合同、考核等,还有一个企管专员,负责基础管理工作,这样基本搭建好了行政体系的框架,但“董事长”偏偏不同意这样的安排,还不和你商量,所以迟迟没法任命,他还喜欢跳过我直接安排他们的工作,他们也没有办法,只得执行,但由于思路混乱,他们的工作也开展不下去,经常和我倒苦水,我也没办法。工作没思路不说,还喜欢骂人,逮住哪个都骂。记得厂房搬迁时,第一车员工到新厂区,他的小儿子早准备好了横幅和鞭炮、相机等,准备迎接员工的到来,这本也无可厚非,但让这老头看到了,破口大骂,结果什么都没有干成,还弄得他儿子灰头灰脸的。
这样又过了一段时间,工作还是没有理顺,我知道,这不是我所希望的状态,我决定辞职。有次要来台风,要抗台,我又找人又开会,布置工作,等到大风大雨来了,厂房进水了,“董事长”打电话给我,等我到了,破口大骂,我再也不想忍了,和他顶了起来。这更我坚定了辞职的决心,这绝不是我希望的工作环境,再怎么坚持也做不出成绩。我和老板谈了,明确地告诉他,他父亲的做法对企业没有任何好处,我不再想耗下去,没有任何意义。老板同意了我的辞职,但希望我干到月底,这期间我可以出去找工作,这样我心里还是有些温暖。但没过几天“董事长”找我,说希望尽快离开企业。这是我期望的,我同时也说希望在走以前把工资结清,养老金也要补给我。他说,工资没问题,但养老金没有。我说当初我和老板谈的合同里有这样的条款,他说,这个合同不生效,因为没有经过公司最高领导审批,意思是没有经过他同意。
我心里真是感到可笑,还好没有笑出来,轻声细语地跟他说现代企业管理应该是怎样怎样,然后我走出会议室。
过了两天,拿到了我的工资和养老金,我离开了这家企业,这就是我在这家企业当行政副总的经历。
有不少人办厂了,但是观念没有跟上,害了不少想干点事的人。想找工作最好能弄清楚企业的基本情况,有“太上皇”、老板又无能的企业,尤其是管理不规范的企业千万不能去,否则后悔莫及,除非想增加阅历。